Tu vida es personal.
La tratamos como tal.

02 · QUÉ RECOPILAMOS

La información necesaria para que Matters funcione.

Cuando invitas a alguien desde tus contactos

El acceso a contactos es opcional. Permanecen en tu dispositivo y no subimos toda tu agenda. Al elegir a una persona, su nombre y teléfono se envían para crear la invitación. Guardamos un hash irreversible del número normalizado, no el número original en el registro. La app de mensajería del dispositivo gestiona el SMS que decides enviar.

03 · CÓMO LO USAMOS

Para ayudar a que los amigos cercanos sigan cerca.

• Crear y mantener tu cuenta y perfil.
• Mostrar tus novedades a los amigos que has aceptado.
• Gestionar invitaciones, amistades, encuestas, reacciones y novedades dentro de la app.
• Proteger a las personas, revisar denuncias y prevenir abusos.
• Prestar asistencia, diagnosticar errores y mejorar la fiabilidad.
• Cumplir la legislación aplicable y proteger nuestros derechos.

04 · USO COMPARTIDO Y VISIBILIDAD

Compartir en privado, con proveedores necesarios.

Tus amigos aceptados pueden ver el perfil y los Matters que compartes. Cada reacción emoji solo la ven quien la envía y quien escribió el Matter. Los destinatarios no ven quién más recibió el mismo Matter ni las reacciones de los demás. Los revisores de seguridad pueden leer los motivos y detalles que envíes, junto con un contexto limitado. El texto cifrado de Matters no es legible automáticamente. Usamos Supabase para autenticación y datos, Google y Apple para iniciar sesión, Firebase para la configuración de la app y estadísticas de uso e informes de fallos opcionales, y OpenAI Sites para este sitio público.

Matters no tiene chat de texto. Al elegir una mensajería externa, el contexto del Matter queda listo: incluido donde se admite, o copiado para pegarlo en Signal. Eliges el destinatario cuando sea necesario y envías el mensaje tú mismo. El servicio elegido aplica sus propias reglas de privacidad y seguridad.

Podemos revelar información si la ley lo exige o para proteger la seguridad y los derechos de Matters, sus usuarios u otras personas. No vendemos datos personales.

05 · UBICACIÓN DE LOS DATOS

Los datos principales de la app permanecen en la Unión Europea.

Los proyectos de producción y preproducción de Matters en Supabase están desplegados en la región AWS eu-central-1, en Fráncfort, Alemania. La base de datos, los datos de autenticación, el contenido cifrado y los metadatos necesarios para el servicio se almacenan y se tratan principalmente allí.

Esto mantiene la base de datos principal de la app dentro del Espacio Económico Europeo y respalda los requisitos de residencia de datos en la UE. Por sí solo, no demuestra el cumplimiento del RGPD ni significa que toda operación técnica ocurra exclusivamente en Alemania. Supabase y nuestros otros proveedores pueden usar sistemas de asistencia o subencargados en otros países, sujetos a sus acuerdos de tratamiento y a las garantías exigidas para las transferencias internacionales.

06 · SEGURIDAD

Protegido, sin prometer perfección.

El contenido personal se cifra de extremo a extremo antes de salir del dispositivo. Las claves privadas permanecen en el almacenamiento seguro del sistema y las reglas de la base limitan qué datos cifrados puede solicitar cada cuenta. Ningún servicio online puede garantizar seguridad absoluta; el protocolo actual todavía no cuenta con una auditoría independiente.

07 · CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN

Conservar mientras sea necesario. Eliminar cuando te vayas.

Conservamos la cuenta y el contenido mientras esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Las invitaciones suelen caducar a los 30 días. Puedes eliminar tu cuenta en Ajustes → Eliminar mi cuenta.

Podemos conservar registros limitados por seguridad, prevención del fraude, obligaciones legales o disputas. Una denuncia realizada por otra persona puede conservar su motivo, los detalles enviados y un registro limitado del objeto denunciado.

08 · TUS OPCIONES

Tú mantienes el control.

• Editar tu perfil y tus Matters en la app.
• Elegir el acceso a contactos en el dispositivo y gestionar por separado los dos controles opcionales de Firebase en la app.
• Exportar tus datos desde Ajustes → Exportar todos mis datos.
• Eliminar tu cuenta desde Ajustes.
• Solicitar acceso, corrección o eliminación por correo.

Tus derechos pueden variar según el lugar. Es posible que debamos verificar una solicitud antes de atenderla.

09 · MENORES

Matters es para personas de 16 años o más.

Antes de iniciar sesión debes confirmar que tienes al menos 16 años. Si crees que una persona menor de 16 años ha creado una cuenta, contacta con nosotros.

10 · CAMBIOS

Si cambia la política, también cambia esta página.

Podemos actualizar esta política a medida que Matters evoluciona. Publicaremos aquí la versión revisada, cambiaremos la fecha y avisaremos de forma adicional cuando el cambio afecte sustancialmente a tu privacidad.

Estadísticas del sitio y noticias de Matters.

Las estadísticas del sitio son opcionales. Tras tu aceptación, Firebase / Google Analytics mide aperturas de páginas, secciones visibles durante al menos un segundo, niveles de desplazamiento, clics en enlaces y vistas y clics en escenarios de perfiles ficticios. También utiliza un identificador de cookie e información técnica del dispositivo y la sesión. No enviamos direcciones de correo, contenidos de formularios, identificadores de cuenta, parámetros de URL ni enlaces de invitación a Analytics. Las funciones publicitarias están desactivadas.

Tu aceptación o rechazo se guarda en este dispositivo durante 180 días. Puedes cambiarlo en Preferencias de privacidad, al pie de página. Rechazar las estadísticas no impide suscribirte a las noticias. Los datos de Analytics pueden procesarse fuera de la UE; seleccionar un país europeo para los informes no garantiza almacenamiento exclusivamente europeo.

La newsletter se gestiona manualmente mediante Gmail (Google). Para suscribirte, envía un correo a marc.balas+matters@gmail.com; abrir el enlace no te suscribe. Guardamos tu dirección, idioma preferido y solicitud para enviar noticias ocasionales sobre la beta, lanzamientos y funciones, y responderemos para confirmar tu suscripción. Es independiente de tu cuenta en la app y de las estadísticas opcionales. Los correos se envían individualmente o con destinatarios en CCO. Responde para darte de baja o pedir la eliminación de tus datos. Gmail puede procesar datos fuera de la UE.